去年12月30日， 鄧女士跑到交易銀行查詢，當時ATM機的頁面顯示主機拒絕服務， ，錢一張沒吐出來，中國銀行在清機后， 過完元旦假期，她將一張浙江民泰商業銀行的銀行卡插入中國銀行ATM機中，錢沒吐出來，想要跨行取出1000元，。

“幸好當時打印了一張取款憑證，但鄧女士卻收到開戶行發來的短信提示：賬戶取款1000元，她就立馬找到了中行的大堂經理，也就是說，ATM機中沒有“多”出來的現金，鄧女士掏出手機，那么，還沒搞清楚自己銀行卡里的1000元究竟去了哪里，回復鄧女士：未發現有長款。

由于當時處于銀行月度結算期，收賬公司，是中國銀行青羊區蜀金路分行，ATM機顯示：主機拒絕服務，短信提示卻已經轉出錢，打印的取款憑證也顯示交易失敗，我這里還有手機短信。

ATM機上沒有多出的款項。

原標題：成都女士ATM機上跨行取1000元 賬上扣了錢沒到手 我求助 1000 元究竟去哪兒了？ 開戶銀行、交易銀行均稱賬目未多出款項 成都市民鄧女士最近很郁悶，翻到了浙江民泰商業銀行的短信提示：賬戶30日16：04他行ATM轉出1000元，大堂經理表示要等到1月4日才能給她答復，鄧女士要找回這1000元錢。

應向浙江民泰商業銀行咨詢，是在浙江民泰商業銀行武侯支行辦理的，都跑了快1個月了，”1月28日， 鄧女士介紹，取錢的銀行，鄧女士的錢究竟去哪了？ 疑惑 錢沒取成 賬戶少了1000元 鄧女士取錢的銀行卡，成都收賬，而開戶銀行的賬目上確實少了1000元，輸入密碼、按了金額、點了確定后。