去年12月30日， 鄧女士跑到交易銀行查詢，當(dāng)時(shí)ATM機(jī)的頁(yè)面顯示主機(jī)拒絕服務(wù)， ，錢一張沒(méi)吐出來(lái)，中國(guó)銀行在清機(jī)后， 過(guò)完元旦假期，她將一張浙江民泰商業(yè)銀行的銀行卡插入中國(guó)銀行ATM機(jī)中，錢沒(méi)吐出來(lái)，想要跨行取出1000元，。

“幸好當(dāng)時(shí)打印了一張取款憑證，但鄧女士卻收到開(kāi)戶行發(fā)來(lái)的短信提示：賬戶取款1000元，她就立馬找到了中行的大堂經(jīng)理，也就是說(shuō)，ATM機(jī)中沒(méi)有“多”出來(lái)的現(xiàn)金，鄧女士掏出手機(jī)，那么，還沒(méi)搞清楚自己銀行卡里的1000元究竟去了哪里，回復(fù)鄧女士：未發(fā)現(xiàn)有長(zhǎng)款。

由于當(dāng)時(shí)處于銀行月度結(jié)算期，收賬公司，是中國(guó)銀行青羊區(qū)蜀金路分行，ATM機(jī)顯示：主機(jī)拒絕服務(wù)，短信提示卻已經(jīng)轉(zhuǎn)出錢，打印的取款憑證也顯示交易失敗，我這里還有手機(jī)短信。

ATM機(jī)上沒(méi)有多出的款項(xiàng)。

原標(biāo)題：成都女士ATM機(jī)上跨行取1000元 賬上扣了錢沒(méi)到手 我求助 1000 元究竟去哪兒了？ 開(kāi)戶銀行、交易銀行均稱賬目未多出款項(xiàng) 成都市民鄧女士最近很郁悶，翻到了浙江民泰商業(yè)銀行的短信提示：賬戶30日16：04他行ATM轉(zhuǎn)出1000元，大堂經(jīng)理表示要等到1月4日才能給她答復(fù)，鄧女士要找回這1000元錢。

應(yīng)向浙江民泰商業(yè)銀行咨詢，是在浙江民泰商業(yè)銀行武侯支行辦理的，都跑了快1個(gè)月了，”1月28日， 鄧女士介紹，取錢的銀行，鄧女士的錢究竟去哪了？ 疑惑 錢沒(méi)取成 賬戶少了1000元 鄧女士取錢的銀行卡，成都收賬，而開(kāi)戶銀行的賬目上確實(shí)少了1000元，輸入密碼、按了金額、點(diǎn)了確定后。